Syarat dan Ketentuan
Selamat datang di Natural Indonesia Studio. Dengan mengakses dan menggunakan situs web ini, Anda setuju untuk terikat dengan syarat dan ketentuan berikut:
Informasi Produk
Kami berusaha memberikan informasi yang akurat dan terbaru mengenai setiap produk. Namun, kami tidak menjamin bahwa deskripsi produk, harga, atau informasi lainnya sepenuhnya bebas dari kesalahan.
Pembayaran
Semua transaksi dilakukan dalam mata uang Rupiah (IDR). Kami menerima pembayaran melalui transfer bank, e-wallet, dan metode lainnya yang tersedia di situs ini.
Pengiriman
Produk akan dikirim dalam waktu 1-3 hari kerja setelah pembayaran dikonfirmasi. Estimasi waktu pengiriman tergantung pada lokasi pembeli dan jasa ekspedisi yang digunakan.
Penggunaan Website
Dilarang menggunakan situs ini untuk kegiatan ilegal atau merugikan pihak lain. Pelanggaran akan ditindak sesuai hukum yang berlaku.
Kebijakan Pengembalian Dana dan Produk
Kami memahami bahwa ada kemungkinan ketidakpuasan terhadap produk yang diterima. Oleh karena itu, kami menyediakan kebijakan pengembalian sebagai berikut:
Pengembalian Produk
Produk dapat dikembalikan dalam waktu maksimal 7 hari setelah diterima, dengan syarat:
- Produk belum dipakai/digunakan
- Kemasan masih utuh
- Menyertakan bukti pembelian (invoice)
Kontak Layanan Pelanggan
Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi kami melalui:
- Email: [email protected]
- WhatsApp: +62 812-3456-7890
